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足疗店如何做才能拉来回头客?

2016年08月27日18:43 

一个足疗店想要有更多的回头客,除了足疗师具有丰富的专业知识和过硬的技术手法,就要有一套足够细化、足够标准的服务规范做支撑,今天我们和大家分享一些最基本的足疗店服务标准。

【服务规格标准】

1.对进入厅内宾客问候表示欢迎。

2.迎接宾客要使用敬语。

3.使用敬语时须点头致意,行20度鞠躬礼。

4.在通道上行走不要妨碍宾客。

5.能够协助宾找到包间。

6.不要让宾客等候过久。

7.回答宾客提问清脆流利悦耳。

8.与宾客讲话要先说“对不起,麻烦(打扰)您了”。

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