年底了，老板们该如何做好这一年的总结呢?

到年底了，很多足疗店、洗浴中心都要做年终总结。很多人都觉着年终总结就是走个形式，错！年终总结非常的重要，要对这一年来的工作进行回顾和分析，从中找出经验和教训，理清今后努力的方向。今天正隆沙发带您一起来学习如何做一份有效的年终总结。

1、这一年来的工作状况和体会；

2、个人工作中发现的问题；

3、来年的目标和计划；

4、对公司未来发展的意见和建议。

1、用事实和数据说话，客观总结；切忌夸夸其谈；

2、既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因；

3、目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。

4、提出意见要结合建议，不要一味抱怨，目的是改善。

自我总结的要点，要记住业绩才是王道

1、我今年给老板贡献了什么？

2、我今年为顾客做了什么？

3、我今年为团队建设贡献了什么？

4、我今年教给员工们什么本事？（有培训的公司是员工最大的福利，如果你属管理层，此项重要）

5、我如何维护客户关系，宣传公司的？

如果业绩不幸遭遇滑铁卢，明确指出需改正之处。

比如，对竞争对手的分析不够深入；执行和过程监控还有疏忽之处等。

年终总结不仅是要总结自己，还要尽可能全面地反映出一年的工作情况。一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的事件进行分析。

1、谈谈和公司有关的行业前景，推导出公司目前需要改进的地方。

2、列举一些可以提高效率，提升业绩的操作方式，然后切入自身，说说自己能在这个层面帮到公司什么忙。

3、由以上推导出明年新的工作重点。

4、希望个人绩效和公司整体业绩共同提升。

最后我想说，不管你是老板还是店长或者管理层，都要给自己做一份年终总结，并且现在就要制定2017年年度计划。

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