让顾客多起来，足疗技师动起来，这11条你做到了几条？

你还在为没有顾客，生意不好，客流量太少，而烦恼吗？你还在为技师没干劲，留不住人而忧心吗？除去外在因素，你有没有想过是你自己出了问题，是你的管理出了问题，今天正隆沙发为您准备11条服务顾客，留住人心的技巧，做到这11条，你的顾客多到飞起来。

1、您有没有店内员工的生日统计表？并能在员工生日当天号召所有技师给他发一次祝福信息。作为足浴店老板或者店长如果你能召集店里所有员工在一同事微信空间生日留言，她十分非常感动。员工的关怀工作是绝对放在首位的，如果他感受道家庭般的温馨，他必然不会离开。

2、您有没有定期统计那些已经很久未到店消费的老顾客？并且发出邀请？您肯定知道开发新客户的成本是老客户的3倍！免费请两次或是让其熟悉的技师做下邀约对您未来的营业额总是有帮助的！

3、顾客到店时是否能坚持进行免费的皮鞋除尘？若需护理时可否将护理好的皮鞋拿到房间让顾客验看，此时便也多了向其他顾客推销的机会。

4、您的服务人员帮顾客挂衣服时，是否能当着顾客的面用手将衣服在衣架上捋顺一遍？细微之处要让对方看得见才是！

5、店里是否准备了类似爱心姜汤、甜梨、红枣的饮品？当技师发现顾客身体状况时可免费为顾客申请一碗。每天设定碗数，以节约成本，先到先得。提醒技师假如你懒惰你连表现爱心的机会都没有！

6、当员工推销卡票遇阻时，店长是否能亲自到房间跟进？一般顾客的犹豫不决大多是因为对技师或店铺不够信任。而店长的出现和协助能在70%的程度上解决这个问题。

7、遇到下雨天时，你的相关服务人员能否老远就拿着雨伞跑向顾客。送客时能否用准备好的餐巾纸帮顾客擦倒车镜，并送上祝福语？细节啊，亲们！

8、不知在饭点来客时，你怎样对待正在吃饭的员工？让他们马上放下碗筷立刻进入吗？我觉得能再给他们5分钟的吃饭时间会更人性，5分钟后仍未进入可作处罚。当然了要视情况而定。

9、您是否会特意安排店里人员在某个技师不太开心时接近她？陪她聊天说话，了解到问题后协助解决。是否会能每月找员工们都聊一次天。

10、是否会留心技师的消费和理财情况并给他关心和建议？是否会关注他们的点钟和仍未开发出来的能力，帮他们发掘？

11、员工和顾客的沟通，以及售卡前的话语铺垫一直不是那么顺畅。您发现了吗？有没有让他们每周做一下服务流程或卡票销售的预演，并帮助他们每一位作自我分析。

看完这些，再仔细想想自己店里已经做了几条，你为什么还没有成功，是你的付出还不够，不要报怨客户太少，不要报怨技师不好管理，你要从自己从的店长身上找原因。最后，正隆沙发祝所有客户生意兴隆！

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