足疗店能满足客户的这些需求你的生意就火爆啦！

如果你正因为店里没有顾客而长吁短叹，希望你能暂且放下你的抱怨，正隆沙发和您一起想一想，为什么店里没有顾客。现代社会，人们生活压力日趋增大，而且人们的保健意识也越来越强，随着经济的进一步发展，人们对养生保健也有了一定的承受能力，总体来说：人们对于足疗的消费欲望还是有的。如果你的店里没有顾客，那只有一种解释：你没有满足顾客的真实需求！

顾客来到足疗店，都需要什么呢？ 

干净的包间、整洁的足疗沙发和足疗茶几、职业化的足疗师洁净、舒适的棉织品、干净整洁的大厅、干净的电梯、整体环境明亮清爽、干净的卫生间。

身体上的安全性、经济上的安全性、不安全感消除的速度、信任程度。

考虑顾客的利益、始终使客人感到被尊重、与顾客接触的员工外表干净、整洁。

服务要及时、准确地完成、程序与规范确保准确结帐、财务数据和顾客数据记录准确、在指定的时间内完成服务、员工的个人特征体现诚实、足疗店的社会知誉度良好。

介绍服务项目让顾客听得懂、介绍服务的费用让顾客听明白、介绍服务与费用的性价比、向顾客确认能解决的问题、礼貌有效回答客人的提问。

了解顾客的特殊需求、理解客人未提出的潜在需求、准确提供个性化服务。

服务及时、迅速回应顾客的每一个问题、推行专人负责的制度。

技师工作形象的专业性体现、提供服务时所使用的工具、与顾客接触的技师所具备的知识和技能、服务工作的程序和规范性、服务设施人性化的细节体现。

通过电话很容易联系到服务、接受服务所等待的时间不长、总是得到员工友好的主动问候、营业点营业时间的便利设计。

员工具备岗位服务的主动意识、员工具备岗位服务的习惯动作、体会到服务及管理人员对细节的观察、充分感到自己被服务及管理人员关注。

      看完这些，再仔细想想自己店里的现状，你还在抱怨店里没有顾客吗？

      以上的建议，大家都get到了吗？希望每个客户都能找到适合自己的管理模式和方法！

郑州正隆沙发

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结语:

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